La satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad.

Ofrecemos un reembolso completo cuando el producto no ha sido abierto y no ha sido utilizado, y un reembolso parcial cuando no se puede justificar el embalaje.

Tenga en cuenta que los clientes serán responsables de los gastos de envío.

Todas las devoluciones deben presentarse en el embalaje original y con el comprobante de compra.

Los productos en garantía deben manipularse con cuidado.

Si los productos llegan con defectos visibles, tome fotografías de ellos y envíenoslas. Nos pondremos en contacto con usted para aclarar todos los detalles.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Estándares de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

La entrega estándar suele tardar unos 7 días laborables. Tenga en cuenta que, debido a la situación de la pandemia mundial, los pedidos pueden llegar más tarde de lo habitual.

Si su pedido no ha llegado después de dos semanas, póngase en contacto con nosotros y revisaremos los detalles.

Los productos se reponen con regularidad.

Si un producto que desea está agotado, no dude en enviarnos un mensaje con el producto que busca en la línea de asunto. Le enviaremos una notificación cuando vuelva a estar en stock.